Филиал учебного центра «МРСК Урала» — «Челябинский»
Дополнительное профессиональное образование

Эффективный руководитель: управление конфликтами в организации - тренинг

Обучение проводится в Екатеринбурге / Челябинске
Курс доступен для записи
16 часов подготовки
После обучения выдается удостоверение
Формат обучения: очно
7 780
Подать заявку
Много практики
16 часов

Тренинг по управлению конфликтами

Задача эффективного руководителя - по возможности предугадать и предотвратить конфликты, а также найти компромисс. На тренинге по управлению конфликтами руководители получат сведения об основных причинах возникновения разногласий, научатся видеть неявные причины, управлять обстоятельствами, принимать адекватные меры для примирения участников спора. Филиал Учебного центра «Россети Урал» в городе Челябинске предлагает пройти программу обучения в форме тренинга для повышения компетенций руководителя.

Программа тренинга

Тренинг по управлению конфликтами длится 16 часов включая максимальное количество практических занятий.

В программе 6 блоков:

  • суть и причины появления конфликтов в организации;
  • факторы и условия для возникновения конфликта;
  • варианты конфликтных ситуаций и возможные модели поведения участников;
  • стратегия руководителя и тактические приемы в конфликтной ситуации;
  • профилактика и успешное разрешение конфликтов;
  • анализ, итоговый контроль.

В результате обучения руководители всех уровней смогут:

  • осознать свои убеждения относительно конфликта, проанализировать собственный опыт;
  • узнать точки зрения других людей и проанализировать реальные конфликтные ситуации, используя разные подходы;
  • научиться находить ресурсы в конфликтных ситуациях и использовать позитивный настрой для выстраивания долгосрочных отношений в команде;
  • получить знания об инструментах управления конфликтами и отработать эти навыки в упражнениях и ролевых играх;
  • научиться понимать намерения и мотивации других людей в конфликте и использовать это знание для оптимального разрешения ситуации;
  • оценить собственное поведение в конфликте, получить обратную связь и персональные рекомендации по дальнейшему совершенствованию.

Записывайтесь по телефону +7 (351) 267-81-77, +7 919 345 77 55 и электронной почте manager@uc-mrsk-ural.ru или оставьте заявку на сайте.

Оставить отзыв

Отзывы отсутствуют

Сайт uc-mrsk-ural.ru использует «cookies» и другие интернет-сервисы для сбора технических данных о посетителях с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике обработки и защиты персональных данных. Оставаясь на нашем сайте, вы даете свое согласие на обработку своих данных на указанных выше условиях.

Согласен